湖南湘江城市运营管理有限公司拟组织物业管理服务部香氛设备租赁服务采购项目采购活动,现予以公告,邀请符合资格条件的供应商参与本项目采购活动。
一、采购项目情况
(一)项目概况:创新中心项目和湘江集团大厦项目的香氛租赁合同即将到期,而创美大厦已进场服务,但暂未配置香氛机。为了提升湘江物业的整体形象,提高客户满意度,现申请统一租赁写字楼香氛机,以营造更加舒适的办公环境。
(二)采购需求:需租赁香氛机设备共计211台(卫生间207台,大堂4台)。
项目 | 扩香位置 | 总数量 | 备注 |
梅溪湖创新中心 | 洗手间 | 66台 | |
湘江集团大厦 | 洗手间 | 58台 | |
湘江集团大厦 | 大堂 | 4台 | |
旅服中心项目 | 洗手间 | 26台 | |
创美大厦项目 | 洗手间 | 56台 | |
创美大厦项目 | 一楼公共洗手间 | 1台 |
(三)服务要求
1.人员要求:
(1)香氛服务过程中均不得影响我司各项目日常管理服务工作,同时,在履行合同的过程中应自觉配合我司项目的工作,接受监督,并依我司项目的要求随时纠正或改进其工作;
(2)服务人员需统一着装,佩戴防护手套和口罩,在服务过程中需配置专业的工具箱和工作指示牌,注意服务礼仪礼貌、不喧哗不吵闹;
(3)乙方服务人员必须培训考核合格方可上岗作业;
(4)乙方服务人员必须服从甲方管理要求;
(5)乙方单位确保其进场工作人员无刑事犯罪记录,进场工作人员自觉维护遵守我司制订的各项物业管理服务制度,服从我司对出入楼宇车辆、物品的查验,并且对工作人员在楼宇的一切行为负责;
(6)中标单位需安排1名具有相关经验固定人员进行售后维护。
2.服务要求:
(1)乙方单位需负责香薰设备的安装、送货、维护、修复、清洁,并提供填充香薰液等消耗品(由乙方单位提供耗材),对整体效果跟进,保证甲方各项目租赁设备能够散发怡人香味,乙方需提供甲方场所的空气清新和其他日常保养服务;
(2)服务频次:每月安排专业服务人员进行现场香氛设备维护,补充耗材等;
(3)服务过程中对洗手间地面做好保护,防止地面烧伤,服务完及时将地面清洁干净,将废弃物包好带走或丢至楼层生活垃圾桶内,不得随意丢弃;
(4)在香氛维护过程中如造成我司项目人员、物品、设施等伤害、损坏,应予以赔偿;
(5)乙方单位将定期每月安排售后人员跟踪检测香味扩散与浓度;
(6)后期添加香氛精油乙方安排售后人员上门服务,并提供服务清单明细,每次售后服务必须有我司工作人员签字确认。每次售后服务记录建立档案备查 ,详细至每台设备从安装起的每次维护记录;
(7)在接到我司要求的售后服务知会函后,乙方单位应2内小时响应问题,24小时日内解决问题;
(8)后期设备维修形式:乙方单位安排专职售后人员上门维修或是更换;
(9)每年为项目提供4次换香服务;
(10)扩香机的首次安装,由甲方通知乙方起7个工作日内安装完成;
(11)乙方负责扩香机的安装,调试。甲方负责扩香机的电源及相关事项;
(12)甲方对所安装扩香机负有保管责任,如未经乙方同意,甲方或第三方人员擅自使用设备,导致的相关责任由甲方负责;
(13)所安装扩香机的所有权归乙方;
(14)乙方安排专业团队为4个项目写字楼每年协同物业为业主开展一次调香沙龙活动,每个项目约200人,调香沙龙活动费用约10000元/次/项目,提供相应调香的物资、礼品不低于200份。
附件《调香沙龙活动物料表》 | ||
名称 | 数量 | 备注 |
香基 | 200份 | 每份1.5ml |
塑料刻度吸管 | 200根,每人1根 | 提前放桌上 |
托盘 | 10组,每组一个,20人组 | 木托,起装饰作用 |
沙龙海报KT板 | 1-3块 | 看现场后决定,一般大堂1块,沙龙场地门口1块。 |
10ml烧杯 | 200个 | 调香用 |
100ml烧杯 | 20个 | 1个放吸管,1个调香时,装酒精后再送去每组 |
闻香条 | 10组,每组1本 | 做每桌放1盒的计划 |
咖啡豆 | 10组,每组2瓶 | 小瓶,提前罐装好 |
配方表 | 200份,每人一份 | 提前打印 |
文件夹 | 200份,每人一份 | 夹着配方表 |
空香水瓶 | 200份,每人一份 | 调制好香水后,装瓶 |
笔 | 10支,每组一支 | 主办方优先准备 |
酒精 | 200份,每人8.5ml的用量 | 用瓶装好,用于调香 |
3、产品要求
(1)洗手间香氛设备要求:扩香面积:500立方.尺寸:162×79×213MM,精油容量不低于500ml.机器必须是智能联网的,能够4G、蓝牙、WIFF远程调控,7*24小时智能监控,设备外观精巧、能耗低、性能稳定,颜色与整体环境协调,具备CE认证或CCC安全认证。
(2)大堂香氛设备要求:扩香面积:2000立方:185×185×598MM,精油容量不低于800ml.机器必须是智能联网的,能够4G、蓝牙、WIFF远程调控,7*24小时智能监控,设备外观精巧、能耗低、性能稳定,颜色与整体环境协调,具备CE认证或CCC安全认证。
(3)香氛精油品质要求:提供香型成份表,原材料含天然成分,是分解、中和功能型产品,卫生间精油必须有除味功效,并例举除味原理,安全环保无毒,提供MSDS化学品安全说明书、提供精油IFRA合格证及第三方无毒检测报告(提供三年内检测报告)。
(4)香型要求:香型必须纯天然无添加香型,香型舒适高级、且层次丰富,香气感受一致。
(5)乙方必须保证提供甲方的商品属国家质检部门检验合格的产品和符合国家相关行业执行标准;
(6)乙方应当保证所供的产品质量、特有名称须符合中华人民共和国相关法律法规及地方政府法律法规,如乙方提供假冒产品,侵权产品或假发票、假证件,甲方有权单方解除合同并有权要求乙方赔偿甲方损失;
4、售后服务要求、验收考核标准
(1)合作期间机器由乙方维保,因甲方操作不当等人为原因造成的损坏由甲方负责相关费用;
(2)在接到甲方要求的售后服务知会函后,乙方单位应2内小时响应问题,24小时日内解决问题;
(3)维修形式:乙方安排专职售后人员到现场维修,如现场维修不好的,乙方免费更换同类型设备;
(4)乙方将定期每个月安排售后人员到甲方现场添加精油,并对设备进行检测,保养等。
(四)香氛服务验收考核标准
项目 | 考核内容 | 满分 | 备注 |
香氛效果 | 卫生间内有香氛感受,对环境品质有提升作用,每层的顾客如有要求调浓或者调淡,积极配合,且保证设备精油充足,能闻到精油雾化效果。 | 20 | |
服务满意度 | 每月通过客户问卷调查或口头询问等方式收集客户对香氛的评价(包括:香味的类型、浓度、纯度等方面的满意度。对收集到的数据进行统计分析,以评估香味满意度。) | 10 | |
持久度 | 香氛产品在室内环境中的留香时间,以及在物品上的沾染程度。并定期对香味持久度进行测试和评估,现场测试。 | 10 | |
覆盖范围 | 香氛产品在不同空间环境下的扩散效果,以及是否能够均匀覆盖室内区域空间。 | 10 | |
产品要求 | 精油品质:香味舒适度,清澈,不混浊,每次作业前交甲方负责人检查。 | 5 | |
保持设备正常工作,外观整洁,每月检查设备运行状况,详细记录设备台账,每月报甲方负责人审核,并签字确认。 | 5 | ||
售后服务 | 售后时效:接到通知3个工作日解决问题,每月固定周期全面检查一次并添加所需精油,对需要整改的,及时整改到位。 | 10 | |
售后规范作业:形象规范,穿统一工作服,售后工具齐全,作业时摆放有序,每次作业前报甲方负责人查看。 | 10 | ||
配合甲方管理:遵守甲方各项制度 | 10 | ||
售后人员服务态度与素质:服务过程中专业,礼貌,不与甲方及租户发生争执,耐心解答各类问题 | 10 |
注:1.甲方每月根据《香氛服务验收考核标准表》对乙方执行百分制月度考核标准,考评总分为100分。月度考评分≥95分,费用全额支付;85分≤月度考评分<95分,每低于95分,按400元/分的标准扣除相应合同款;月度考评分<85分,除扣除95分-85分区间的400元外,每低于85分,按600元/分扣除相应合同款,客户连续投诉3次,且甲方有权单方解除合同。
2.如因业主单位对甲方有考核要求,因乙方原因导致甲方被业主单位考核扣款,且甲方评分考核扣除费用不足弥补甲方被业主单位扣款金额的,甲方有权直接按照被业主单位扣款金额扣除乙方服务费用。
(四)违约责任
1、乙方未按本合同约定履行义务的,应在3日内对违约情况予以回复,并在5日内对违约行为予以纠正或整改,将执行结果以书面形式通知甲方,造成损失的,甲方有权从履约合同中进行扣款,比例按合同总金额的5%-10%扣除;乙方逾期15日未予以纠正或未采取补救措施的,甲方有权解除合同,要求乙方承担违约责任;
2、因乙方原因造成重大安全或人员伤亡事故的,甲方有权解除合同,因非甲方原因对甲方或第三方造成的财产损失及人身损害全部由乙方赔偿。
(五)招标控制价:卫生间香氛租赁207台,单价不超80元/台/月,共计198720元/年;大堂香氛租赁4台,单价不超320元/台/月,共计15360元/年,合计总费用为214080元/年(含税6%),按实结算。该费用包工包料(含安装及后期拆除)、包质量、包安全、包税金,香氛机包精油、包运输等一切费用。
(六)期限要求:1年,具体开始时间以甲方通知为准。
二、供应商投标要求
(一)是否接受联合体:
否
(二)投标人基本资格条件:
1、投标人应当符合以下资格条件:
投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人,营业执照经年检合格(有效期内)。
2、供应商特定资格条件:
投标人提供近三年(以提交投标文件截止时间前36个月内为准)至少承担过2项合同金额不低于10万元的香氛设备租赁服务证明材料。业绩证明资料提供合同关键页复印件,有效时间以合同中甲方签署的日期为准或合同签订时间(日期)为准。
三、供应商应提交的证明材料及说明
(一)提交企业法人营业执照副本(或者法人登记证书)以及组织机构代码证副本复印件(投标人具有实行了“三证合一”登记制度改革的新证,视同为持有工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证,符合基本资格条件的相关条款);
(二)提交法定代表人身份证明原件扫描件,或者法定代表人授权委托书原件扫描件并附法定代表人身份证明原件扫描件及被授权人身份证明原件扫描件;自然人提交身份证原件扫描件;
(三)本邀请公告规定的特定资格条件证明材料的原件扫描件。
(四)其他说明:
1、提供的资格证明文件复印件需加盖供应商单位公章;
2、如供应商为分公司则需提供总公司授权委托书;
3、供应商可提供具备履行本项目实力、经验的其它证明材料。
四、资格审查证明材料的递交
供应商根据本公告第四条规定,于公告期限截止日前提交证明材料及联系人、联系人电话、邮箱等相关资料至湘江运营公司招采管理部门专用邮箱yinjiao@xjjt.com.cn。
五、确定邀请供应商
1、若征集审查合格供应商>20家,随机抽取不少于5家(含);征集审查合格供应商≤20家,随机抽取不少于3家(含)单位进入下一阶段的招采活动。进入下一阶段招采的供应商,若有放弃投标的,则从其余审查合格的供应商中随机补抽。补抽一次后仍有供应商放弃投标的,则资格审查合格且未放弃投标的供应商全部进入下一阶段的招采活动。
2、采购人也可选择资格审查合格的供应商全部进入下一阶段招采活动。
3、若供应商无正当理由放弃投标的,将其列入湘江运营供应商黑名单,6-12个月内不得参与湘江运营及下属子公司非公开招标项目的招投标活动,且不得承接非公开招标的项目;情形严重、影响恶劣的,12-36个月内不得参与湘江运营及下属子公司非公开招标项目的招投标活动,且不得承接非公开招标的项目。
六、公告期限
2025年3月17日至2025年3月19日。
七、联系方式
采购人:湖南湘江城市运营管理有限公司
联系人:尹 工 电话:0731-81868824
邮箱:yinjiao@xjjt.com.cn
地址:长沙市岳麓区湘江集团大厦第27楼
责编:戴唯
来源:湘江集团
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